Yves Falieres De Riviere
Galerie De Terre
Villa des Cèdres
2 Ter Rue Bras de Fer
76000 Rouen
Tèl : 06 60 99 60 70
Fax : 02 35 89 43 08
E-mail : yves@falieresderiviere.fr
Galerie De Terre |
Il n'est jamais malade, n'a pas fait d'études, ne part jamais en vacances, réalise un très gros chiffre d'affaire. Cet objet utilitaire, sorte de chariot, dont la photo est rappellée ci-contre n'a pourtant aucune compétence et il n'a pas droit à la parole. Il n'effectue aucun service, il participe au libre-service, c'est un acteur passif de la distribution commerciale. Puisqu'il n'a pas la parole, vous devez vous,commerçants d'accueil et de compétence, prendre cette parole, développer encore plus le dialogue dans vos entreprises et ainsi si vous vous impliquez rééllement vous pourrez gagner contre ce caddie en or massif. A la société du libre service nous opposons une société de dialogue, de service, de compétence, où le patient, le consommateur, le client, est reconnu, identifié valorisé. Le conseil qualifié que nous développons dans la vente qualitative permet au spécialiste du conseil qualifié de se retrouver en première ligne et cette spéficité qui fait la force de nos entreprises. |